রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

5900xt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে…

ডেটা এনক্রিপশনকুকি নীতি স্পষ্টআপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদযেকোনো সময় যোগাযোগ করুন
5900xt গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা এসএমএস-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশে চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা উপলব্ধ রয়েছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লবিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

5900xt-এ প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি কাস্টমাইজ…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যখনই প্রবেশ করুন, আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য ছয় মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার পরে যেকোনো সময় অনুরোধ করলে তাড়াতাড়ি মুছে যায়।

গোপনীয়তা দল

আমাদের নিবেদিত দল ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ে সিদ্ধান্ত নেয়। যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ সরাসরি তাদের কাছে পাঠান।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

বেশিরভাগ খেলোয়াড় যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর এখানে পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য কোনো উত্তর না থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ছয় মাস রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়। তাড়াতাড়ি মুছানোর জন্য সরাসরি সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সারাংশ (পরিমাণ, তারিখ, অবস্থা) রাখি। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডাউনলোড আমার ডেটা' বিকল্প ব্যবহার করুন। আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ একটি সুরক্ষিত ফাইলে পাবেন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে। আপনার ব্যক্তিগত অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্যোগে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বিকল্পে ক্লিক করুন। মুছে ফেলার আগে সমস্ত চলমান লেনদেন সম্পূর্ণ হতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য হতে হবে।

আপনার ব্রাউজার লোকেশন বারে একটি তালা আইকন দেখতে পাবেন (সাধারণত URL-এর বাম দিকে)। এটি মানে সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। মোবাইল অ্যাপে সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত থাকে।